来源:河南广播电视台
5月25日,郑州的李先生给小莉帮忙联系,称自己在永辉超市凤凰城店买了一包银耳!但是结账后无意间发现结帐小票上的实际价格为22元,而超市售价标价为10.7元…
标的价格低,为啥结帐就高了?如果不注意,还真看不出来!随即李先生把这个问题反映给超市,而工作人员告知就是22元!当李先生拿出手机拍照的证据后,对方却命人悄悄把标签给换掉了。
在李先生提供的证据上
我们可以看到,
银耳的标价和实收价确实不一样,
可为什么会出现这样的现象呢?
小莉前去了解,可没想到,
在超市却遇到了这样的尴尬!
戳视频,看永辉超市如何回复?
这包银耳到底多少钱?
26日,在永辉超市凤凰城店
小莉和李先生接连找到几位工作人员,可没想到却屡屡碰壁!
工作人员A:我们领导现在不在。
工作人员B:你有什么事儿,去我们大区专门协调这个。
说到这里,李先生十分生气,一包22块钱的银耳,
想要个说法,还要从郑州东区跑到西区?
说完,这位工作人员转身急忙离开。
情急之下,求助人李先生拉住这位工作人员。
(你是不是想打人啊?)
(你打我胳膊了)
(我胳膊疼,我要去医院)
不得已,小莉和求助人
只能赶往位于郑州西区的永辉河南大区
可不知是否是周末的原因
总部大门紧闭,无人出面。
无奈之下,小莉来到永辉超市大学路店
一位工作人员表示,给领导汇报后
他们会和凤凰城店负责人沟通。
让求助人李先生等回复。
最终,小莉和求助人选择将事情
反映给所在辖区郑州市凤凰台工商所
工商人员表示尽快调查处理。
27日(周一),小莉帮忙再次和李先生
赶往永辉超市凤凰城店。
发稿前,小编得知,
超市目前已按照
《消费者权益保护法》进行处理。
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