负面新闻和投诉居高不下 旅游景区是到了摆脱“门票依赖症”的时候了

好消息!5A、4A级景区门票更大力度降价。近日，国家发改委发出通知，要以“五一”、暑期、“十一”为重要节点，降低景区偏高门票价格，在2019年年内推进景区更大范围、更大力度的降价。(3月30日《新文化报》)

这确实是个好消息。曾几何时，国内景点“涨价潮”可谓是一波接着一波，没有最贵，只有更贵。特别是逢年过节人们扎堆儿出游的时间节点，不少景区往往会以“旺季门票”等为理由借机涨价。再加上水涨船高的食宿等费用，极大加重了游客的经济负担、影响了旅游体验。一直以来，旅游领域的负面新闻和投诉居高不下。

为了遏制一些景点的涨价冲动，早在2008年，发改委等国家8部门就联合发布“禁涨令”，要求“1年内景点门票价格只能降不准涨”。可是，第二年禁令刚刚到期解除，一些地方的景区被“压抑已久”的涨价意愿就开始释放，调价行为相对集中，出现“报复性上涨”。那些不具备上调门票价格条件的景区，则调高了索道价格。相关部门负责人却并未对此感到意外，只是轻描淡写地表示：“地方景区门票定价权在地方，目前尚未发现涨价超出政策的合理范围。”其后一段时间，国内景点价格未能受到有效约束，如脱缰野马一般向“钱”冲。

旅游景点涨价的常见理由，不外乎是控制流量、保护环境、弥补经费不足等等。而其本质，无非还是经济利益——地方政府借景区涨价增加收入，以缓解财政收入的压力。不管景区集体涨价打出了多么冠冕堂皇的幌子，都难逃“急功近利”甚至“杀鸡取卵”的嫌疑，其负面影响也是显而易见的：其一，抑制民众的旅游消费，尤其是变相剥夺了一部分低收入人群出游的权利，有悖刺激消费、拉动内需的经济发展需要;其二，损害了景区自身甚至是旅游行业的整体形象，透支旅游业未来 ;其三，从一定程度上推高了通胀预期，带动了物价上涨。

国家发改委此次的通知，能否收到成效，并且形成长效机制呢?我们不妨拭目以待。而旅游行业和以旅游为支柱产业的地方，也要以此为契机，转变观念、推动旅游产业的换代升级。国内景区频现集体涨价潮，究其实还是“门票依赖症”这一旅游业的痼疾作祟。旅游业是一条涵盖游、食、行、住、购、娱六部分的产业链，单单盯着一张门票不放，而不是加大旅游产品开发力度、增强旅游市场有效供给，说明我国旅游业的管理和开发依然处在比较粗放的低层次水平之上。与此相反，在旅游业相对发达的国家中，景区80%的收入来自附加服务、相关商品领域，不少景点是免费进入的。与之相比，中国景区运营在发展相关产业链、拓展多元化营收渠道等方面需要走的路还很长。景区门票降价是大势所趋，是到了摆脱“门票依赖症”的时候了。

大部分景区资源的本质是公共资源，本应属于全体国民所有，但现在却常常被某些“山大王”和地方政府当成了牟利的工具。那些名山大川和自然景区，都是大自然创造的景色，应该是全体国民共同享有的资源，收取高达数百元的门票合适吗?再比如一些宗教场所，收门票是否有“拿信仰卖钱”之嫌呢?这种状况必须改变。窃以为，景区门票应当列入民生价格的监督体系，政府对盲目涨价的现象应实施更有效的监管，让“更大范围、更大力度降价”的目标得以顺利实现。

关键词： 负面新闻 旅游景区